Customer reviews Valea Oltului, Romania

am avut rezervat camera dubla i am primit camera twin au zis ca agenia a fost informata. Cred ca aceasta situaie ar trebui rezolvata cu hotelul.

(daca este cazul)

Problema la Hotel traian este cu restaurantul unde se servete masa. acolo personalul are probleme mari de comportament. au ramas aa cu atitudinea aia de pe vremea lui Ceauescu. Efectiv nu au chef sa te serveasca pe banii platii in avans pe masa de catre client. Cand te uiti in meniu i ceri ceva, multe preparate spun ca nici nu le au sau nu le poate face bucatareasa la ora aceea. Noi aveam platite toate mesele (3 pe zi) i aveam o fisa client pe care puteam cere orice la orice ora din suma platita in avans 900 lei pentru 3 persoane. (aa au spus cei de la hotel) Pai cand ajungeai acolo treaba statea altfel, ciorba nu e deloc pana la 12 i dupa 4 dupa-masa, deci nu poi cere orice oricand, pana in 12 poi cere cam ce tine de micul dejun, nu altceva, seara fara ciorba i ba nu erau ficatei dezgheai, ba li se parea ca ceri prea multe feluri, ma tog erau ciudai rau i respingatori. Noi avand copii comandam ce vroiau si ei sa manance, dar inelegere nu am gasit. aa ca pentru servirea aceasta nu o sa mai merg niciodata la acest hotel.

Lipsa aer condiionat

hotelul are trei stele doar pe sigla de afara, in realitate e de doua stele la toate capitolele. atitudinea personalului ar fi salvat orice inconvenient, insa impresia este ca sunt deranjai de oaspei ca i de faptul ca sunt angajai in acel hotel. pentru persoanele care nu dispun de maina proprie este o mare problema transportul pana in staiune si invers plecatul din staiune.

Zgomotul f mare din cauza oselei de vis a vis. ar trebui montate aere condiionate deoarece chiar daca este munte vara se face f cald i noaptea trebuie inchise geamurile pt a putea sa te odihneti din cauza zgomotului. Baile trebuiesc renovate.

Vreau sa fie inclusa intrarea la aquapark in pretul platit prin agentie

Nu

Este necesar ca personalul de serviciu sa asigure o curatenie mai atenta a camerelor. Respectiv aspirare, stergere praf, daca este posibil o inlocuire a saltelelor si mobilierului

Din cauza trenurilor i tir-urilor, hotel Oltul din cadrul complexului este foarte zgomotos i nu te poi odihni noaptea. Pentru cei cazai in complex ar trebui ca intrarea la plscine sa fie gratuita sau cu pre mai redus

Lipsa locurilor de parcare, mizerie de nedescris in bazine, accesul interzis in pantaloni scuri in restaurant

Nu dispune de rampa de acces cu bagaje sau pentru persoane cu handicap.

Nu este cazul

Nu am impresie negativa

Cearsafuri patate , am stat 3 zile si nu s-a facut deloc curatenie in camera , miros de mucegai , camera nu era dotata cu aC desi nu se specifica niciunde ,doar garsonierele avea aC . La piscina exterioara muncitorul care se ocupa de curatenie certa pe toata lumea .

Nu exista

Greu cu locurile de parcare.

Cei ,cazati ar trebui sa aiba o reducere la aquapark

Mancarea cu goji in ea,Nu au aer condiionat in camere, preuri exagerate,plateti parcarea i lai maina la 1 km de hotel.

Curatenie deficitara, mobilier si dotari invechite, parcare insuficienta pentru clientii hotelului, desi e cu plata, se achita intrarea la orice piscina, nu doar la aquapark si ai voie doar 3,5 ore/tura, zgomot foarte mare pentru ca e o terasa in care urla muzica in fiecare seara si izolarea fonica a ferestrelor hotelului este foarte slaba (se aude zgomotul masinilor care circula pe Valea Oltului toata noaptea).

Partial

in ultima zi, inainte de a parasi camera la ora 12, m-am trezit ca imi descuie ua cineva am crezut ca este femeia de serviciu care imi facuse curat i uitase ceva. Cand colo, a intrat un barbat cu chei potrivite. I-am spus ca stau pana la ora 12. Le-am spus celor de la recepie de ce au dat camera inainte de a o parasi. au spus ca nu au dat-o la nimeni. i atunci cum a intrat peste mine acel strain avea chei potrivite, era cazat la alt hotel, eu fiind la Oltul. Sau era un hot Cert este ca nu ma mai duc la Complexul Cozia, deoarece a devenit nesigur. in cei caiva ani de cand ma duc acolo, aa ceva nu am pait. Sa intre peste mine cineva cu chei potrivite!

Discrepanta de confort intre camerele de hotel cu reducere si cele fara (tv cu numai 24 de programe fata de camerele normale, pozitionare sub acoperis, etajul 5 - foarte cald!, curatenie deficitara in baie).

Baia din camera hotelului este sub orice critica, sotul meu nu a putut folosi toaleta din camera fiind nevoit sa mearga la cea din holul hotelului, deoarece spatiu dintre wc si chiuveta este minuscul,iar atunci cand faceam dus toata apa curgea din cada pe podea.

Nu sunt aere conditionate in camere.

Hotelul nu are aer conditionat ( doar ventilator) si nici macar plasa antitantari. Lipsa loc in parcarea hotelului.

Hotel vechi

Camera nu are aer conditionat(la temperaturi de 35 de grade), intre 14 i 18 nu se putea sta in camera, incepand cu ora 06(aM) zgomot insuportabil de la nite sisteme de ventilaie. La hotel Oltul camera dubla este twin, personalul de la recepie destul de "greos ", o masura aberanta in restaurant - barbaii nu au voie in pantaloni scuri. Pe viitor voi rezerva doar daca i-mi vor fi garantate toate solicitarile .

Nu sunt prea pretentios la venitul zilnic cu aspiratorul si schimbari de cearsafuri si prosoape zilnic, desi poate altii sunt, dar pe la micul dejun sunt probleme uneori; pare cam dramuit asa ca trebuie sa vii din timp